Для городских вопросов откройте StartWien: украинская версия собирает темы жилья, образования, здоровья и первых шагов. Выберите свою задачу и перейдите на страницу ответственной службы.
Для студенческого опыта есть Avstwiki, бесплатный русскоязычный справочник сообщества об учёбе и переезде. Он помогает составить список вопросов и найти нужный раздел. Требования к пребыванию, сроки и суммы сверяйте с вузом или OeAD: часть примеров может устареть.
Если нужно разобрать конкретную ситуацию после переезда, MALVA при Interface Wien бесплатно консультирует беженцев из Украины с основным местом жительства в Вене. Есть русский и украинский языки; запишитесь заранее.
ÖH бесплатно консультирует иностранных студентов и абитуриентов об учёбе и пребывании. Выберите на странице язык и формат обращения; личный приём только по записи.