Если вы только приехали за защитой, начните с актуального раздела прибытия BBU и полицейской регистрации. Это отдельная процедура от регистрации адреса. Сохраните полученные документы и номер дела; право на поддержку рассматривают по вашей ситуации.
Если жилья нет, FSW направляет в свой центр на Graumanngasse 7, Stiege A, 1-й этаж. На 28.10.2026 организованных мест в Вене нет: после полицейской регистрации помогают найти место в другой федеральной земле.
При частном адресе в Вене для первого заявления на Grundversorgung именно перемещённых лиц из Украины FSW указывает запись через gvs-termin.fsw.at с IFA-Zahl и последующий звонок. Caritas Asylzentrum также описывает общий первичный приём без записи. Если непонятно, какой маршрут ваш, уточните у FSW по 01 24 5 24 до поездки.
Для помощи с письмами, заявлениями или семейными вопросами запишитесь в MALVA. Условие службы: вы приехали из Украины и имеете Hauptwohnsitz в Вене. На приём просят венский Meldezettel; язык консультации можно выбрать заранее.