Если запутались в пособиях, работе или социальном страховании, начните с Sozialberatung ÖH. Консультация бесплатная; личный приём возможен по предварительной договорённости. Подготовьте короткое описание вопроса и документы, которые к нему относятся.
Иностранным студентам и поступающим помогает специальный отдел ÖH по вопросам допуска, ВНЖ, языка и платы за учёбу. Юридическая консультация указана на немецком и английском; общая консультация на русском доступна по электронной почте, Teams и Telegram. Украинский язык и расписание уточняйте.
При тревоге из-за экзаменов, трудностях с учёбой или адаптацией есть Psychologische Studierendenberatung. Это бесплатная конфиденциальная помощь студентам и людям, выбирающим обучение; можно обсудить подходящий формат поддержки. При желании предусмотрена анонимность.
В Вене первый психологический приём и первая консультация по выбору учёбы записываются только онлайн со страницы Kontakt. Если мест нет, проверяйте запись снова: секретариат их не назначает по телефону или почте. Уточните язык; если нужна помощь с доступом в помещение, сообщите заранее.