Спочатку визначте потрібну дію: новий закордонний паспорт, документ для повернення, оформлення громадянства дитини або нотаріальна послуга. Продовження старого документа й оформлення нового паспорта не є взаємозамінними процедурами. Підготуйте відомості про наявні документи, строки їхньої дії та місце проживання.
Запис до електронної черги МЗС відбувається через е-Консул. На офіційній сторінці МЗС описано вхід з електронним підписом, Дія.Підписом або BankID НБУ. Запис безкоштовний; не передавайте посередникам доступу до банку, електронного підпису чи кабінету.
Обирайте установу й послугу в офіційній системі, потім звіряйте персональний список документів, потребу особистої присутності, оплату й правила отримання результату. Паспортна послуга й нотаріальна дія можуть потребувати різних записів. Збережіть підтвердження та перевірте його перед поїздкою.
Якщо потрібне нотаріальне посвідчення, заздалегідь підготуйте зміст документа й дані представника. МЗС описує попереднє опрацювання через е-Консул і подальше особисте підписання в консула. Не підписуйте документ заздалегідь, якщо інструкція послуги вимагає підпису в присутності посадової особи.