Якщо заплуталися в допомозі, роботі чи соціальному страхуванні, почніть із Sozialberatung ÖH. Консультація безоплатна; особистий прийом можливий за попередньою домовленістю. Підготуйте короткий опис питання й документи, які його стосуються.
Іноземним студентам і вступникам допомагає спеціальний відділ ÖH з питань вступу, посвідки, мови й плати за навчання. Юридична консультація зазначена німецькою та англійською; загальна консультація російською доступна електронною поштою, Teams і Telegram. Українську мову й розклад уточнюйте.
За тривоги через іспити, труднощів із навчанням чи адаптацією є Psychologische Studierendenberatung. Це безоплатна конфіденційна допомога студентам і людям, які обирають навчання; можна обговорити відповідний формат підтримки. За бажанням передбачена анонімність.
У Відні перший психологічний прийом і першу консультацію з вибору навчання записують лише онлайн зі сторінки Kontakt. Якщо місць немає, перевіряйте запис знову: секретаріат їх не призначає телефоном чи поштою. Уточніть мову; якщо потрібна допомога з доступом до приміщення, повідомте заздалегідь.