За питань про заставу, договір або нарахування зверніться до MieterHilfe. Ця служба Wohnservice Wien безкоштовно консультує мешканців Відня з житлового права. Сформулюйте конкретне питання й додайте пов’язані з ним сторінки договору через офіційний контакт служби.
Якщо вже є борг або лист про виселення, не відкладайте звернення до наступного рахунку. Міська сторінка Wohnungssicherung допомагає вибрати службу за типом житла й отримуваною підтримкою. Підготуйте договір, останні платежі, вимоги орендодавця та судові листи; відсутні документи можна донести.
WOHNSCHIRM MIETE розглядає допомогу людям, які не можуть оплатити орендний борг і мають Hauptwohnsitz в Австрії. Запишіться до вказаної на сайті консультації: звернення безкоштовне, а можливість оплати боргу перевіряють індивідуально. Якщо надійшов новий судовий документ, повідомте консультанта одразу.
Перед розмовою складіть коротку хронологію: коли укладено договір, за які місяці виник спір, яку суму вимагають і який строк указано в листі. Збережіть копії надісланого й підтвердження прийому. Це допоможе відокремити перевірку нарахувань від термінової задачі зберегти житло.