Спочатку запишіть місце й час зникнення, підготуйте свіжу фотографію, прикмети та номер мікрочипа. Перевірте дім, під’їзд і найближчі схованки; попросіть сусідів оглянути зачинені гаражі чи підвали. Не ризикуйте собою на проїзній частині й залізничних коліях.
Повідомте про зникнення через форму TASSO або цілодобовий номер +49 6190 937300. Якщо тварину ще не зареєстровано, TASSO дозволяє оформити реєстрацію разом із повідомленням про зникнення. Мікрочип містить ідентифікатор, а контакт власника потрібно внести до бази окремо.
У формі дозвольте публікацію пошукового оголошення, якщо хочете зробити його доступним іншим, і замовте плакат. Повідомте про зникнення найближчим притулкам і ветеринарним практикам. Оголошення розміщуйте з дозволу власника майданчика; використовуйте контакт служби замість публікації зайвих особистих даних.
Якщо хтось вимагає переказ грошей за «термінове лікування знайденого улюбленця», самостійно перетелефонуйте до названої клініки за її офіційним номером. Після повернення тварини закрийте повідомлення TASSO, приберіть оголошення й оновіть телефон та адресу в реєстрації.