Перевіряйте доступність за точною адресою, включно з будинком і квартирою. DSL, кабель, оптоволокно й мобільний інтернет можуть мати різні можливості навіть на одній вулиці. Уточніть у власника, які підключення вже є, а в провайдера, яку швидкість передбачає саме договір.
Порівнюйте повну ціну після рекламного періоду, підключення, оренду роутера, обмеження трафіку й мінімальний строк. Збережіть Vertragszusammenfassung. Якщо інтернет потрібен одразу, окремо уточніть день активації та тимчасове рішення: наявність розетки не означає готового підключення.
При переїзді повідомте нову адресу чинному провайдеру до укладення другого договору. Якщо погоджену послугу можна надати за новою адресою, договір переносять без зміни строку та змісту; можлива допустима плата за перенесення.
Якщо провайдер не може надати договірну послугу на новому місці, §60 TKG передбачає припинення з місячним строком. Після автоматичного продовження по завершенні початкового строку також зазвичай можна припинити договір за місяць. Попросіть підтвердження дати завершення й умов повернення обладнання.