Перед обследованием или лечением спросите, относится ли оно к Kassenleistung, потребуется ли обязательная доплата Zuzahlung или предлагается частная услуга IGeL. Это разные виды расходов. При частном страховании действуют условия вашего договора; общие правила GKV нельзя переносить на него автоматически.
Для IGeL попросите объяснить цель, пользу, риски, альтернативу за счёт кассы и полную стоимость. Согласие на платную услугу оформляют письменно до её проведения. Вы можете взять время на решение и обратиться к Krankenkasse с точным названием услуги. Необходимая обычная помощь не должна зависеть от покупки дополнения.
При зубном протезировании попросите Heil- und Kostenplan и объяснение своего Eigenanteil. Касса назначает фиксированную субсидию по стандартному варианту помощи, а не оплачивает одинаковый процент любого выбранного протеза. План направляют на согласование до начала лечения; при низком доходе спросите о Härtefallregelung и предъявите Bonusheft.
Сохраняйте именные квитанции об обязательных доплатах. Можно обратиться в Krankenkasse за расчётом предельной нагрузки и освобождением Zuzahlungsbefreiung. Частные IGeL и личная доля за дополнительные пожелания в такой расчёт не включаются. До заказа очков, вспомогательных средств или транспорта запросите отдельное подтверждение покрытия именно вашего случая.